
FAQ – Wissenswertes
Fragen und Antworten
Kontaktiere uns
Sende uns eine Anfrage per E-Mail an kontakt@toenderbyferie.dk oder telefonisch unter +45 7472 2826 oder Kontakt
Online-Buchung
Du kannst rund um die Uhr online buchen: www.toenderbyferie.dk
Frühstück
Du kannst täglich ein Frühstücksbuffet kaufen, das in den Tønderhallerne von 07:30–10:00 Uhr serviert wird.
Muss während der Öffnungszeiten persönlich an der Rezeption in den Tønderhallerne bestellt werden
oder auf www.toenderbyferie.dk. Über die Website ist die letzte Bestellung am Vortag bis 21:00 Uhr möglich.
Frühstücksbuffet Erwachsene 95,- kr./Person
Frühstücksbuffet, Kinder unter 11 Jahren 45,- kr./Person
Weitere Verpflegung
Das Tagesgericht wird montags bis donnerstags in den Tønderhallerne serviert, und wenn es als Take-away bestellt wird, muss das Essen spätestens abgeholt werden
um 20:00 Uhr. Preis: 89 kr. pro Gericht. Muss spätestens bis 19:30 Uhr bestellt werden.
Außerdem kannst du täglich weitere Verpflegung im Café in den Tønderhallerne kaufen.
Hier gibt es Eis, Cafégerichte sowie verschiedene Getränke u. a.
Andere Mahlzeiten, Kaffeetafel, Mittagessen u. a. organisieren wir ebenfalls, wenn ihr eine Gruppe seid und im Voraus bestellt habt.
Parken
Wir bieten gute und kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor dem Eingang – auch für Busse.
Ladestationen
Wir haben keine Ladestationen auf unserem Parkplatz. Aber innerhalb von 500 m gibt es eine Ladestation in der Sønderlandevej 8 und innerhalb von 650 m eine Ladestation in der Sønderlandevej 4. Außerdem gibt es mehrere Ladestationen in Tønder.
Bettwäsche
Die Nutzung von Bettwäsche ist in Tønder Byferie verpflichtend. Dies kann entweder selbst mitgebracht oder bei Tønder Byferie gemietet werden.
Ein Wäschepaket mit großem Handtuch kostet 95 kr./Set. Das Beziehen kostet 50 kr./Set. Beides muss vorab bestellt werden.
WLAN
Wir haben WLAN im gesamten Danhostel-Bereich sowie draußen auf dem Camping- und Wohnmobilstellplatz.
Öffnungszeiten der Rezeption
Die Rezeption findest du in den Tønderhallerne, dem direkten Nachbarn von Tønder Byferie.
Die Öffnungszeiten sind hier werktags von 08:00–15:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 08:00–12:00 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten kannst du Kontakt zu einem Mitarbeitenden der Tønderhallerne aufnehmen
(falls erforderlich) unter Tel. +45 7472 2826.
Wochenendbett mieten
Du kannst ein Babybett mieten. Das kostet 25 kr./Tag.
Muss bei der Buchung bestellt werden.
Gästeküche
In unserer neuen Gästeküche kannst du verschiedene Mahlzeiten selbst zubereiten und diese im Speisesaal genießen.
Die Gästeküche und der Speisesaal können von allen unseren Gästen genutzt werden (Gruppen ausgenommen).
Raummiete für Meetings usw.
Gruppen können Räume für verschiedene Zwecke mieten. Kontaktiere die Rezeption.
Hausordnung
Wir bitten alle unsere Gäste, Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen – insbesondere auf schlafende Gäste sowie wenn man spät nach Hause kommt.
In der Zeit von 23:00–08:00 Uhr muss Ruhe herrschen. Wir bitten jedoch darum, dass auf den Fluren zu den Zimmern rund um die Uhr Ruhe herrscht.
Rauchen
Rauchen ist drinnen überhaupt nicht erlaubt. Jegliches Rauchen findet draußen statt. Bei Verstoß gegen diese Regel wird eine Gebühr von 1.000 kr. erhoben.
Barrierefreiheit
Generell gibt es gute Zugangsbedingungen im Danhostel Tønder Byferie. Außerdem kannst du 2 barrierefreie Zimmer mieten.
Haustiere
Haustiere sind in unseren Campinghütten und in der Ferienwohnung willkommen. Das gilt auch für einzelne Zimmer im Danhostel. Immer gegen einen Reinigungszuschlag von 150 kr.
Wenn du Haustiere (max. 1 Tier) mitbringen möchtest, muss dies immer im Voraus reserviert werden.
Wir bitten darum, Rücksicht auf die gemietete Einheit und ihre Einrichtung zu nehmen. Wenn das Haustier Schäden verursacht, wird der Mieter dafür verantwortlich gemacht.
Wir bitten außerdem darum, Haustiere nicht über längere Zeit allein in der Hütte, der Ferienwohnung oder im Zimmer zu lassen.
Wird ein Haustier in ein haustierfreies Zimmer mitgebracht, wird eine Reinigungsgebühr von 1.000 DKK erhoben.
Wäschewaschen
Waschmaschine und Trockner vorhanden
Fundsachen
Hast du etwas in deinem Zimmer vergessen, kannst du uns während der Öffnungszeiten der Rezeption kontaktieren unter: kontakt@toenderbyferie.dk oder Tel. 7472 2826.
Taxi
Wenn du ein Taxi brauchst, kannst du u. a. Tønder Taxi unter Tel. 7472 2900, Strunk Taxi unter Tel. 2921 0011 oder DK Taxi unter Tel. 2883 4478. kontaktieren. Unsere Adresse ist: Sønderport 4, 6270 Tønder
Entfernung vom Bahnhof
Vom Bahnhof Tønder bis zu unserer Adresse sind es ca. 1,2 km zu Fuß. Dauert ca. 16 Minuten.
Kann ich bei Tønder Byferie rund um die Uhr buchen und einchecken?
Ja, bei Tønder Byferie kannst du rund um die Uhr buchen und einchecken.
Wie buche und checke ich als Gast im Hotel oder Danhostel ein?
Mit Vorab-Buchung:
In allen Zimmern im Danhostel und im Hotel gibt es elektronische Codeschlösser an den Türen.
Wenn du deinen Aufenthalt vorab gebucht und bezahlt hast, erhältst du am Tag davor per E-Mail den Code für das Türschloss.
Wenn du spontan vorbeikommst:
Wenn du außerhalb der Öffnungszeiten ankommst und ein Zimmer buchen möchtest, ist das auch möglich.
Die Außentür ist immer offen, und drinnen findest du einen Aushang mit einem QR-Code, der auf www.toenderbyferie.dk verweist. Dort buchst du deinen Aufenthalt.
Sobald du registriert bist und für den Aufenthalt bezahlt hast, bekommst du einen Code für die Tür zu einem freien Zimmer.
Natürlich ist es nicht möglich, ein Zimmer zu buchen, wenn alles belegt ist.
Du kannst auch Bettwäsche-Sets mieten, wenn du keine eigene mitgebracht hast.
Etwas links gegenüber der Eingangstür zum Danhostel, beim Kaffeeautomaten, gibt es einen Raum, in dem du mit deinem Türcode fürs Zimmer Bettwäsche-Sets mit Handtuch abholen kannst.
Wir bitten dich, dies am nächsten Vormittag an der Rezeption zu bezahlen.
Wie buche und checke ich auf dem Wohnmobilstellplatz ein?
Mit Vorab-Buchung:
Wenn du deinen Aufenthalt vorab gebucht und bezahlt hast, erhältst du am Tag vor der Anreise per E-Mail eine Buchungsnummer.
Wenn du bei Tønder Byferie ankommst, fährst du zur Selbstbedienungsstation (Check-in-Terminal), die du auf der rechten Seite findest – kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt zu deinem Stellplatz.
An der Selbstbedienungsstation folgst du den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Zuerst checkst du ein. Anschließend bekommst du vom Automaten auf einem Zettel einen 6-stelligen PIN-Code, den du unbedingt mitnehmen solltest. Diesen PIN-Code brauchst du u. a., um die Schranke zu öffnen.
Wenn du Strom nutzen oder Wasser auffüllen möchtest, bestellst du dies anschließend am Automaten mit dem ausgehändigten PIN-Code. Hier kannst du auch weitere Zusatzleistungen dazubuchen.
Anschließend musst du am Automaten mit deiner Kreditkarte ein Pfand von mind. 60 DKK hinterlegen.
Wenn du an deinem Stellplatz angekommen bist und Strom nutzen möchtest, gibst du deinen PIN-Code an einer freien Säule bei deinem Stellplatz ein.
Du kannst während deines Aufenthalts bei uns auch jederzeit zusätzliches Stromguthaben aufladen.
Die Stromsäule reserviert pro Vorgang immer einen Betrag von 12,- kr.
Du erhältst außerdem eine SMS, wenn dein Guthaben unter 24,- kr. liegt.
Ein ggf. verbleibender Restbetrag wird beim Check-out zurückgezahlt.
Du kannst auf dem Platz auch Wasser an den Befüllstationen kaufen; dort kannst du auch dein Abwasser entsorgen.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn du spontan kommst:
Wenn du keinen Stellplatz vorab gebucht hast, fährst du zur Selbstbedienungsstation (Check-in-Terminal), die du auf der rechten Seite findest – kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt zum Platz.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Als Erstes wählst du einen freien Stellplatz auf dem Wohnmobilstellplatz aus.
Anschließend folgst du derselben Vorgehensweise wie oben beschrieben.
Wie buche und checke ich auf dem Campingplatz ein?
Mit Vorab-Buchung:
Wenn du deinen Aufenthalt vorab gebucht und bezahlt hast, erhältst du am Tag vor der Anreise per E-Mail eine Buchungsnummer.
Wenn du bei Tønder Byferie ankommst, fährst du zur Selbstbedienungsstation (Check-in-Terminal), die du auf der rechten Seite findest, kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt zu deinem Stellplatz.
An der Selbstbedienungsstation folgst du der Anleitung auf dem Bildschirm.
Zuerst checkst du ein. Danach bekommst du vom Automaten einen Zettel mit einer 6-stelligen PIN, den du unbedingt mitnehmen solltest. Diese PIN brauchst du u. a., um die Schranke zu öffnen.
Anschließend kannst du z. B. auch weitere Zusatzleistungen am Automaten dazubuchen.
Wenn du spontan kommst:
Wenn du keinen Stellplatz vorab gebucht hast, fährst du zur Selbstbedienungsstation (Check-in-Terminal), die du auf der rechten Seite findest, kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt zum Platz.
Folge der Anleitung auf dem Bildschirm. Als Erstes wählst du einen freien Stellplatz auf dem Campingplatz aus.
Anschließend folgst du dem gleichen Ablauf wie oben beschrieben.
Wie buche und checke ich in eine der Hütten oder die Ferienwohnung ein?
Mit Vorab-Buchung:
Wenn du deinen Aufenthalt vorab gebucht und bezahlt hast, erhältst du am Tag vor der Anreise per E-Mail eine Buchungsnummer und einen Code für die Hütte/Ferienwohnung, die du gebucht hast.
Wenn du bei Tønder Byferie ankommst, fährst du zur Self-Service-Automaten (Check-in-Terminal), den du auf der rechten Seite findest – kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt zu deinem Platz.
Am Self-Service-Automaten folgst du der Anleitung auf dem Bildschirm.
Zuerst checkst du ein. Danach bekommst du vom Automaten auf einem Ausdruck eine 6-stellige PIN, die du unbedingt mitnehmen solltest. Diese PIN brauchst du u. a., um die Schranke zu öffnen.
Hier kannst du z. B. auch weitere Zusatzleistungen dazubuchen.
An der Außentür deiner Hütte oder Ferienwohnung befindet sich ein elektronisches Codeschloss. Den Code, den du am Tag zuvor per E-Mail erhalten hast, brauchst du zum Öffnen der Tür.
Wenn du spontan vorbeikommst:
Wenn du keinen Platz vorab gebucht hast, fährst du zur Self-Service-Automaten (Check-in-Terminal), den du auf der rechten Seite findest – kurz bevor du am Danhostel vorbeifährst und vor der Einfahrt auf den Platz.
Folge der Anleitung auf dem Bildschirm. Als Erstes wählst du eine freie Hütte oder Ferienwohnung aus.
Anschließend folgst du derselben Vorgehensweise wie oben beschrieben.
Was mache ich, wenn ich als Gast vom Wohnmobilstellplatz, Campingplatz, der Hütte oder der Ferienwohnung auschecke?
Du musst immer an der Check-in-Terminal vorbeifahren und dort auschecken, sonst riskierst du, ggf. verbleibendes Guthaben aus deinen Vorauszahlungen zu verlieren.
Wähle am Automaten „Abreise“ und folge der Anleitung.
Wie buche ich bei Tønder Byferie einen Stornoschutz?
Im Zusammenhang mit der Anmietung von Zimmern im Danhostel und Hotel kannst du gleichzeitig mit der Buchung deines Aufenthalts einen Stornoschutz dazubuchen.
Kann man Frühstück dazubuchen?
Du kannst täglich das Frühstücksbuffet kaufen. Es wird in den Tønder Hallerne von 07:30–10:00 Uhr serviert.
Muss während der Öffnungszeiten persönlich an der Rezeption in den Tønder Hallerne bestellt werden
oder unter www.toenderbyferie.dk. Über die Website ist die letzte Bestellmöglichkeit am Vortag bis 21:00 Uhr.
Kann bei Ankunft auch am Check-in-Terminal bestellt werden.
Frühstücksbuffet Erwachsene 95,- kr./Person
Frühstücksbuffet, Kinder unter 11 Jahren 45,- kr./Person
Welche weiteren Verpflegungsoptionen kann ich in den Tønder Hallerne dazubuchen?
Das Tagesgericht wird Montag–Donnerstag in den Tønder Hallerne serviert, und wenn es als Take-away bestellt wird, muss das Essen spätestens um 20:00 Uhr abgeholt werden. Preis: 89 kr. pro Gericht. Bestellung spätestens bis 19:30 Uhr.
Außerdem kannst du täglich weitere Verpflegung im Café in den Tønder Hallerne kaufen.
Hier gibt es Eis, Cafégerichte sowie verschiedene Getränke u. a.
Andere Mahlzeiten, Kaffeetafel, Mittagessen u. a. organisieren wir ebenfalls, wenn ihr eine Gruppe seid und im Voraus bestellt habt.
Wo kann ich als Gast bei Tønder Byferie parken?
Wir bieten gute und kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor dem Eingang zum Danhostel und Hotel – gilt auch für Busse
Wo finde ich Ladestationen für mein E-Auto?
Wir haben keine Ladestationen auf unserem Parkplatz. Aber im Umkreis von 500 m gibt es eine Ladestation in der Sønderlandevej 8 und im Umkreis von 650 m eine Ladestation in der Sønderlandevej 4. Außerdem gibt es mehrere Ladestationen in Tønder.
Ist die Nutzung von Bettwäsche in Tønder Byferie verpflichtend und kann ich diese bei der Ankunft mieten?
Die Nutzung von Bettwäsche ist in Tønder Byferie verpflichtend.
Du kannst sie selbst mitbringen oder bei Tønder Byferie mieten.
Ein Wäschepaket mit großem Handtuch kostet 95 kr./Set. Das Beziehen kostet 50 kr./Set. Beides muss vorab bestellt werden.
Es ist nicht erlaubt, nur einen mitgebrachten Schlafsack zu benutzen. Laken usw. müssen immer verwendet werden.
Gibt es bei Tønder Byferie WLAN?
Wir haben WLAN im gesamten Danhostel- und Hotelbereich sowie in Aufenthaltsräumen, Küche und Speisesaal. Das gilt auch draußen auf dem Camping- und Wohnmobilstellplatz.
Kann ich bei Tønder Byferie ein Wochenendbett mieten?
Du kannst bei uns auch ein Wochenendbett mieten. Das kostet 25 kr. pro Tag.
Muss bei der Buchung bestellt werden
Gibt es bei Tønder Byferie eine Gästeküche?
In unserer neuen Gästeküche kannst du verschiedene Mahlzeiten selbst zubereiten und diese im Speisesaal genießen.
Die Gästeküche und der Speisesaal können von allen unseren Gästen genutzt werden (Gruppen ausgenommen).
Gibt es bei Tønder Byferie die Möglichkeit, einen Raum für Meetings usw. zu mieten?
Gruppen können Räume für verschiedene Zwecke mieten. Kontaktiere die Rezeption.
Wie sind die Hausregeln bei Tønder Byferie?
Wir bitten alle unsere Gäste, Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen. Und besonders, wenn du spät nach Hause kommst.
Von 23:00 bis 08:00 Uhr muss Ruhe sein.
Generell bitten wir darum, dass auf den Fluren zu den Zimmern rund um die Uhr Ruhe herrscht.
Darf ich in und um Tønder Byferie rauchen?
Rauchen ist drinnen grundsätzlich nicht erlaubt. Jegliches Rauchen findet draußen statt. Wenn du gegen diese Regel verstößt, wird eine Gebühr von 1.000 kr. fällig.
Ist Tønder Byferie barrierefrei?
Generell gibt es bei Danhostel Tønder Byferie gute Zugangsbedingungen. Außerdem kannst du barrierefreie Zimmer mieten. Das gilt auch für den Hotelbereich.
Kann ich während meines Aufenthalts in Tønder Byferie Wäsche waschen?
Waschmaschine und Trockner sind vorhanden. Bitte wende dich an die Rezeption, um Wertmarken zu kaufen.
Was mache ich, wenn ich bei der Abreise etwas von meinen Sachen vergessen habe?
Hast du etwas in deinem Zimmer vergessen, kannst du uns während der Öffnungszeiten der Rezeption unter kontakt@toenderbyferie.dk oder telefonisch unter 7472 2826 kontaktieren.
Welche Möglichkeiten gibt es, ein Taxi zu bestellen?
Wie weit ist es vom Bahnhof in Tønder bis Tønder Byferie?
Vom Bahnhof Tønder bis zu unserer Adresse sind es ca. 1,2 km zu Fuß. Dauert ca. 16 Minuten.
Welche Kreditkarten kann ich zur Zahlung nutzen?
Folgende Kreditkarten kannst du nutzen: Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, China UnionPay, Diners Club, Discover und JCB.